現在使用しているビルトインコンロから取り換えは可能ですか？
リンナイ製からリンナイ製への取替は一部機種を除き可能です。
現在他社メーカー製のコンロをご使用の場合でも、ILO（イーロ）への取り替えは可能です。
ただし、以下の場合設置ができませんのでご了承ください。
* コンロの下にオーブンをご使用中で、リンナイ製のオーブンではない場合
（メーカーによりコンロとオーブンの接続方式が異なるため、同一メーカー同士でないと取り付けはできません。）
* システムキッチンの天板（ワークトップ）の厚みが40mmより厚い場合
[詳しくはこちら](https://www2.rinnai-style.jp/c_store/construction/worktop.html)
現在他社メーカー製のコンロをご使用の場合でも、ILO（イーロ）への取り替えは可能です。
ただし、以下の場合設置ができませんのでご了承ください。
* コンロの下にオーブンをご使用中で、リンナイ製のオーブンではない場合
（メーカーによりコンロとオーブンの接続方式が異なるため、同一メーカー同士でないと取り付けはできません。）
* システムキッチンの天板（ワークトップ）の厚みが40mmより厚い場合
[詳しくはこちら](https://www2.rinnai-style.jp/c_store/construction/worktop.html)
古いコンロは引き取り処分してもらえますか？
はい、**既設の古いコンロは引き取り処分します**。
この商品は**工事費込みセット**の標準工事に、**既設商品の処分**が含まれています。
この商品は**工事費込みセット**の標準工事に、**既設商品の処分**が含まれています。
今のコンロの天板幅が75cmの場合、ILO（イーロ）の60cmタイプに交換できますか？ また、今のコンロの天板幅が60cmの場合、ILO（イーロ）の75cmタイプに交換できますか？
はい、交換できます。
* **75cmタイプから60cmタイプへの取り替え**はできます。
* **60cmタイプから75cmタイプへの取り替え**もできます。
* **75cmへ替える場合は側面壁まで7.5cm以上の離隔距離**が必要です。
* 75cmタイプは**天板が左右に7.5cmずつ大きくなる**ため、**設置スペースの確認**が必要です。
なお、ILO（イーロ）の75cmタイプと60cmタイプでコンロ手前のバーナーの間隔は変わりません。
* **75cmタイプから60cmタイプへの取り替え**はできます。
* **60cmタイプから75cmタイプへの取り替え**もできます。
* **75cmへ替える場合は側面壁まで7.5cm以上の離隔距離**が必要です。
* 75cmタイプは**天板が左右に7.5cmずつ大きくなる**ため、**設置スペースの確認**が必要です。
なお、ILO（イーロ）の75cmタイプと60cmタイプでコンロ手前のバーナーの間隔は変わりません。
ILO（イーロ）と一緒にレンジフードも取り替えできますか？
はい、**一緒に取り替え可能**です。
ILO（イーロ）ご注文手続きの際に、レンジフードのお見積りを希望していただくことで商品のご案内をいたします。
ご案内するレンジフードについては[コチラ](https://www2.rinnai-style.jp/rangehood_together/)をご確認ください。
ILO（イーロ）ご注文手続きの際に、レンジフードのお見積りを希望していただくことで商品のご案内をいたします。
ご案内するレンジフードについては[コチラ](https://www2.rinnai-style.jp/rangehood_together/)をご確認ください。
工事は日本全国で対応していますか？
はい、**工事は日本全国対応**です。
* **離島や遠方では出張費が別途かかる場合**があります。
* **設置状況によっては特殊工事や追加費用が発生する場合**があります。
* **離島や遠方では出張費が別途かかる場合**があります。
* **設置状況によっては特殊工事や追加費用が発生する場合**があります。
下見（現地調査）は無料ですか？
はい、**下見（現地調査）は原則無料**です。
ただし、**一部の離島や特定エリアは対象外**となります。
一部の離島や特定エリアの対象については、[コチラ](https://www2.rinnai-style.jp/c_store/construction/paidarea.html)をご参照ください。
ただし、**一部の離島や特定エリアは対象外**となります。
一部の離島や特定エリアの対象については、[コチラ](https://www2.rinnai-style.jp/c_store/construction/paidarea.html)をご参照ください。
工事金額の内訳が知りたい
こちらの商品は標準工事セットの販売のため、工事費のみの金額を設けておりません。
標準工事の内訳は以下の通りです。
* 既設コンロの撤去と処分
* ILO（イーロ）の取り付け
* ILO（イーロ）取り扱い説明
* 出張費（※一部離島、遠方等の出張費は別途）
標準工事の内訳は以下の通りです。
* 既設コンロの撤去と処分
* ILO（イーロ）の取り付け
* ILO（イーロ）取り扱い説明
* 出張費（※一部離島、遠方等の出張費は別途）
取り付け完了までの納期はどれくらいですか？
ILO（イーロ）は**受注生産品**のため、ご注文後**製造に約10日**かかります。
設置工事の目安は、以下となっています。
* **電話連絡や下見なしで設置工事に必要な部材や特殊工事の必要有無が判断できる場合**：**約14日以降**
* **下見が必要な場合**：**下見にて設置状況確認後、約14日以降**
<br />
詳しい工事日時につきましては設置状況の確認後、**施工会社から日程調整のお電話**をさせていただきます。
※**日曜・祝日の工事は不可**です。
※混雑状況によっては希望に添えない場合があります。
設置工事の目安は、以下となっています。
* **電話連絡や下見なしで設置工事に必要な部材や特殊工事の必要有無が判断できる場合**：**約14日以降**
* **下見が必要な場合**：**下見にて設置状況確認後、約14日以降**
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詳しい工事日時につきましては設置状況の確認後、**施工会社から日程調整のお電話**をさせていただきます。
※**日曜・祝日の工事は不可**です。
※混雑状況によっては希望に添えない場合があります。
商品のみ購入した場合の納期はどれくらいですか？
**受注生産品のため製造に約10日**かかります。
ILO（イーロ）の展示はしていますか？
インターネット限定商品のため、展示はありません。
レンタルでのカットサンプル（縦 約10cm×横 約10cm）をご用意しています。
ご希望の方は[お問い合せフォーム](https://my.rinnai-style.jp/contact/input?kind=9)の「お問い合わせ内容」に以下必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
【ご住所】〒〇〇〇-〇〇〇〇
【電話番号】
【ご希望のカラー】※最大3色までレンタル可能です。下記の色名とコードをご記載ください。
ナチュラルグレージュ（SK001）\
ミストグレー（SK002）\
スモーキーミント（SK003）\
ライトシルバー（SK004）\
ディープグレー（SK005）\
シアーブラック（SK006）\
アーバンレッド（SK007）\
ディープネイビー（SK008）\
ミディアムトープ（SK009）
《ご注意》
* こちらはレンタルサンプルとなりますので、ご確認後、必ずご返却をお願いいたします。
* 1色につき1枚となり、最大3色までご希望いただけます。
* レンタル期間はサンプル受領から2週間以内となります。
* お申し込みをいただいてから約5～7営業日でお届け致します。弊社長期休暇時などはお時間をいただきます。ご了承ください。
* サンプルお届けの際に返却用の送状や封筒・梱包材を同封しておりますので、そちらにサンプルを封入の上、お手数ですがご返却をお願いいたします。
* ガラス製のためお怪我や破損等が無いようにお取り扱いにはご注意ください。なお、破損及び紛失された際は速やかに当社まで連絡ください。
レンタルでのカットサンプル（縦 約10cm×横 約10cm）をご用意しています。
ご希望の方は[お問い合せフォーム](https://my.rinnai-style.jp/contact/input?kind=9)の「お問い合わせ内容」に以下必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
【ご住所】〒〇〇〇-〇〇〇〇
【電話番号】
【ご希望のカラー】※最大3色までレンタル可能です。下記の色名とコードをご記載ください。
ナチュラルグレージュ（SK001）\
ミストグレー（SK002）\
スモーキーミント（SK003）\
ライトシルバー（SK004）\
ディープグレー（SK005）\
シアーブラック（SK006）\
アーバンレッド（SK007）\
ディープネイビー（SK008）\
ミディアムトープ（SK009）
《ご注意》
* こちらはレンタルサンプルとなりますので、ご確認後、必ずご返却をお願いいたします。
* 1色につき1枚となり、最大3色までご希望いただけます。
* レンタル期間はサンプル受領から2週間以内となります。
* お申し込みをいただいてから約5～7営業日でお届け致します。弊社長期休暇時などはお時間をいただきます。ご了承ください。
* サンプルお届けの際に返却用の送状や封筒・梱包材を同封しておりますので、そちらにサンプルを封入の上、お手数ですがご返却をお願いいたします。
* ガラス製のためお怪我や破損等が無いようにお取り扱いにはご注意ください。なお、破損及び紛失された際は速やかに当社まで連絡ください。
ステンレス五徳は変色しますか？
はい、**ステンレス五徳は変色します**。\
この商品の説明でも、**ステンレスの五徳は変色するため、専用クリーナーの使用がおすすめ**と案内されています。
ステンレス五徳の専用クリーナーは[Rinnai Styleのコチラ](https://www.rinnai-style.jp/cleaning-tools/cleaning-detergent/820-086-000.html)で購入できます。
この商品の説明でも、**ステンレスの五徳は変色するため、専用クリーナーの使用がおすすめ**と案内されています。
ステンレス五徳の専用クリーナーは[Rinnai Styleのコチラ](https://www.rinnai-style.jp/cleaning-tools/cleaning-detergent/820-086-000.html)で購入できます。
購入者のレビューで、商品の掃除のしやすさはどう評価されてますか？
掃除のしやすさは高評価です。
* この観点では、肯定的な声が79件、否定的な声が11件、中立が6件でした。
* 好評だった点は、
* 掃除がしやすく、見た目もすっきりしている
* ガラストップがキッチンに合っていて、選んでよかったという声がある
* ココットプレートの使い勝手がよい、という評価もある
* 気になる点としては、
* 点火ロックのつまみがやや固いと感じる人がいる
* 火力表示ランプが見にくいという意見がある
* ステンレス部品の焼き付き・変色を気にする声がある
全体的には、清掃性はかなり良好で、特にガラストップのすっきりした見た目と合わせて評価されています。
ほかにも、操作性の快適さや安全機能の評価も確認できますし、デザイン面のレビューも続けて見られます。
* この観点では、肯定的な声が79件、否定的な声が11件、中立が6件でした。
* 好評だった点は、
* 掃除がしやすく、見た目もすっきりしている
* ガラストップがキッチンに合っていて、選んでよかったという声がある
* ココットプレートの使い勝手がよい、という評価もある
* 気になる点としては、
* 点火ロックのつまみがやや固いと感じる人がいる
* 火力表示ランプが見にくいという意見がある
* ステンレス部品の焼き付き・変色を気にする声がある
全体的には、清掃性はかなり良好で、特にガラストップのすっきりした見た目と合わせて評価されています。
ほかにも、操作性の快適さや安全機能の評価も確認できますし、デザイン面のレビューも続けて見られます。